Инструкция: как самостоятельно найти украденный у вас контент и наказать нарушителей, взыскав компенсацию

Apt Legal — крупнейшая юридическая команда в России, которая защищает авторские права бизнеса в интернете.

📌 Мы не просто сопровождаем споры. Мы сформировали судебную практику по защите фото, карточек товаров, баннеров, иллюстраций, видео и других объектов, которые ежедневно воруют с сайтов, маркетплейсов и социальных сетей.

Немного фактов о нас:

• 7 лет системной защиты авторских прав бизнеса
• 17 000+ выигранных дел по нарушениям — от претензии до взыскания
• 98% выигранных процессов
• 56% всех исков по авторским правам на изображения в РФ поданы нашей командой

🔹 Bobr, kurwa!
Удалили сотни нарушений с маркетплейсов, прекратили продажу контрафакта.
Взыскано: 1+ млн ₽.
Результат: рост продаж лицензионной продукции +200% за 2 месяца
📎 Смотреть кейс

🔹 Пол вам в дом
Отчистили интернет от конкурентов, воровавших каталог продукции компании
Взыскано: более 40 млн ₽.
Результат: рост выручки в 3 раза за год
📎 Смотреть кейс

🔹 RocketTrip
Удалили украденный видео отзыв, подтвердили авторство.
Взыскано: 450 000 ₽.
Результат: x2 к продажам за счёт уникальности рекламы
📎 Смотреть кейс

🔹 Александр Попов, продакшн-студия
Более 4 000 эпизодов нарушений.
2 699 дел в судах. Миллионы взысканных рублей.
📎 Смотреть кейс

🔹 2012.
Александр Лаврентьев — руководитель крупного продакшена. Делает топовый видеоконтент. Его работы массово копируют, но защитить их некому: в РФ нет эффективной системы защиты авторских прав в интернете.
📎 Интервью Forbes о продакшене

🔹 2018.
Не найдя решения, Александр сам создаёт юридическую практику. Так появляется компания "Антипиратские технологии", которая в 2024 году была переименована в Apt Legal. Первые судебные дела по защите фото и контента в Рунете проходят с участием нашей команды. Мы буквально прокладываем юридическую тропу в сфере, где до этого царил хаос.

🔹 2025.
Apt Legal — абсолютный лидер отрасли.
Мы защищаем интересы брендов, маркетплейсов, студий, производителей, агентств и e-commerce-компаний. Работаем по всей России и сопровождаем дела с компенсациями до десятков миллионов рублей. А вся актуальная судебная практика в РФ по интеллектуальной собственности основана на решениях с нашим участием
📎 Интервью Forbes о защите авторских прав

Мы не будем продавать услуги.
Мы покажем, как вы можете начать действовать прямо сейчас — своими силами.

💡 В статье вы найдёте:

• Как бесплатно найти случаи воровства вашего контента
• Как правильно зафиксировать нарушение, чтобы доказательства не развалились в суде
• Как составить претензию и добиться удаления фото или видео
• Когда пора подавать иск — и как взыскать компенсацию за каждое изображение

А в конце — расскажем, как Apt Legal работает системно и закрывает десятки нарушений за клиента без его участия.

📌 Эта инструкция создана на основе реальных дел и тысяч практических кейсов. Используйте её — чтобы перестать терять деньги и начать зарабатывать на защите своих прав.

По нашей статистике, более 90% компаний, активно использующих визуальный контент в работе, сталкиваются с его несанкционированным использованием. Даже если вы лично не замечали подобных случаев, скорее всего ваши изображения уже были скопированы и размещены на сторонних сайтах — без согласия и без соблюдения ваших прав.

Вы можете провести базовую проверку самостоятельно. Один из простейших способов — поиск по изображению в любом браузере, поддерживающем визуальный поиск (например, Google Chrome или Яндекс.Браузер). Просто загрузите одну из ваших фотографий — и посмотрите, где она уже используется. Этот метод позволяет выявить часть нарушений.
📎 Подробную инструкцию по самостоятельному поиску мы описали здесь:
https://aptlegal.ru/check

Искать нарушения руками — долго и не всегда результативно. Поэтому у нашей компании есть свое ноу-хау — система, которая позволяет мониторить почти 3 миллиона изображений в сутки. С её помощью получается находить нарушения в режиме онлайн, как только они появляются, и оперативно их удалять. Таким образом, нарушители прав наших клиентов не успевают нажиться на воровстве чужого контента и сразу получают претензии.

Нарушения найдены! Дальнейшие шаги для удаления контента и взыскания компенсации:

• ✅ Определить нарушителя — установить, кому принадлежит сайт или аккаунт, где размещено изображение. Это может быть юридическое лицо, ИП или физическое лицо.
• ✅ Корректно зафиксировать факт нарушения — скриншоты, видеозапись, дата-фиксация, нотариальное заверение (если необходимо).
• ✅ Направить досудебную претензию — официальное требование удалить контент и компенсировать убытки.
• ✅ Провести досудебные переговоры — в некоторых случаях уже на этом этапе удаётся добиться как удаления контента, так и выплаты компенсации.
• ✅ Подготовить и подать иск в суд — если нарушитель игнорирует претензию или отказывается от компенсации, мы переходим к судебной защите.

Далее мы подробно разберём каждый из этих этапов на конкретных примерах из практики Apt Legal.

После того как вы обнаружили факт нарушения, например, нашли ваши фотографии на чужом сайте или в карточках товара на маркетплейсе — необходимо понять, кто именно стоит за этим нарушением. Пока нарушитель не установлен, вы не сможете направить претензию, потребовать компенсацию или добиться удаления контента.
Важно: одного названия компании недостаточно — для юридической работы требуется установить конкретное лицо с реквизитами.

Варианты действий отличаются в зависимости от того, где размещён контрафактный контент. Ниже — самые частые случаи и как действовать в каждом из них.

✅ Нарушения на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, СберМегаМаркет, Яндекс Маркет)

Это один из самых простых случаев. В карточке товара на маркетплейсе всегда указывается продавец. Достаточно перейти в раздел «Информация о продавце» — там вы найдёте:

• Название юрлица или ИП
• ИНН
• Регистрационный номер

На основании этих данных можно направлять досудебную претензию или иск в суд.
Особый случай — Avito: раскрытие нарушителя возможно только через суд. Это задача для юристов, и мы с этим успешно справляемся.

Большинство случаев незаконного использования контента происходит именно на сайтах. Контент используется для:

• Продажи товаров или услуг
• Демонстрации каталога
• Повышения доверия к компании
• Продвижения через SEO и рекламу

Чтобы выявить владельца сайта, обратите внимание на следующие элементы:

• Разделы «О нас»
• Раздел «Контакты»
• «Политика конфиденциальности»
• Соглашения об обработке Cookies
• Подвал сайта (footer)
• Публичная оферта, договоры, пользовательские соглашения
• Отчёты, сертификаты, благодарственные письма

🔎 Важно: даже если указано юрлицо, проверьте его по ИНН — одно и то же название может принадлежать десяткам компаний.

Если информации на сайте недостаточно, есть дополнительные методы, о которых мы расскажем далее в статье

Многие бизнесы продвигаются через соцсети и используют воровство контента как инструмент. Выявить нарушителя в социальных сетях можно:

• По указанной информации в профиле (телефон, e-mail, ссылка на сайт)
• Через поиск по контактам в открытых базах
• По имеющимся в соцсети документам (сертификаты, договоры, информационные документы)

🛑 В некоторых случаях данные скрыты. Тогда вы можете направить запрос в службу поддержки соцсети. Иногда требуется юридическое обоснование — в этом случае мы подключаемся и взаимодействуем напрямую от имени клиента.

Иногда нарушитель не указывает название компании, но известны следующие данные:

• Номер лицензии, регистрации
• Свидетельство СМИ
• Регистрационный номер туроператора
• Домен нарушителя
• Товарный знак нарушителя

📚 В таких случаях можно воспользоваться государственными и открытыми реестрами:

• Реестр туроператоров:
• https://www.economy.gov.ru/.../edinyy_federalnyy_reestr_turoperatorov
• Реестр СМИ (Роскомнадзор):
• https://rkn.gov.ru/activity/mass-media/for-founders/media/
• Реестр товарных знаков (Роспатент):
• https://searchplatform.rospatent.gov.ru/trademarks
• Поиск по ИНН, телефону и e-mail (СБИС):
• https://saby.ru/profile
• Поиск владельца домена (Whois):
• https://whois.ru/

Если все открытые источники не дали результата — остаётся адвокатский запрос или судебный путь установления нарушителя. Это уже зона работы профильных юристов, и мы регулярно проводим такие идентификации даже в сложных случаях (например, если сайт зарегистрирован третье лицо или нарушитель маскируется).

📍На заметку: если вы точно знаете, что ваши права нарушены, но не можете установить нарушителя — не откладывайте. Иногда следы быстро исчезают, и чем раньше зафиксировать нарушение и собрать данные, тем выше шансы на успешное разрешение дела.

После того как вы обнаружили факт воровства контента и установили, кто за ним стоит, следующим ключевым этапом является фиксация нарушения. Это особенно важно, поскольку многие нарушители удаляют контент сразу после получения претензии, надеясь избежать ответственности.

Если доказательств не будет — суд может просто не признать факт нарушения. Поэтому важно заранее подготовить юридически корректную доказательную базу, которая подтвердит факт незаконного использования изображения.

1. Нотариальный осмотр
🔐 Наиболее надёжный способ фиксации доказательств

• Нотариус составляет официальный протокол осмотра сайта, страницы, маркетплейса или социальной сети.
• Такой протокол принимается судами без дополнительных споров — как полноценное доказательство.
• Особенно полезен в случаях:

- При системных или массовых нарушениях
- В спорах с высокой компенсацией

2. Самостоятельная фиксация
🧩 Распространённый и бесплатный способ фиксации, который может использовать любой правообладатель

Обычно используется:

• В делах средней сложности
• На досудебной стадии
• Для сбора оперативных доказательств

Что нужно сделать:

• Скриншоты страниц с нарушением
• Видеозапись экрана с навигацией по сайту

⚠️ Важно! Суд будет оценивать достоверность доказательств. Чтобы они были приняты, важно сделать и скриншоты и видеозапись, а также необходимо соблюдать несколько требований.

Мы рекомендуем использовать видеозапись экрана как наиболее убедительное доказательство, для подтверждения достоверности скриншотов.

📌 Что должно быть видно на видео:

• Переход на страницу с нарушением
• Прокрутка и просмотр изображения
• Копирование ссылки или открытие кода страницы
• Открытие независимого сайта (например, yandex.ru или time.is) с текущей датой и временем — для подтверждения момента фиксации

🎯 Видео лучше всего записывать одним кадром, без монтажа — это повышает доверие суда к материалу.

Юридически грамотная фиксация — это фундамент вашей защиты.
Даже если у вас есть договор с фотографом и оригиналы файлов, без подтверждения факта нарушения в интернете взыскать компенсацию будет невозможно.

После того как вы зафиксировали факт незаконного использования вашего контента и установили, кто именно является нарушителем, следующий шаг — направление официальной претензии. Это обязательный этап досудебного урегулирования, предусмотренный законодательством и судебной практикой

Претензия — это официальное уведомление, в котором вы:

• информируете нарушителя о выявленном нарушении прав;
• предлагаете добровольно устранить нарушение и компенсировать причинённый ущерб;
• даёте шанс решить вопрос без обращения в суд.

📌 Важно: соблюдение досудебного порядка — обязательное условие во многих спорах. Если его пропустить, суд может оставить иск без рассмотрения.

При составлении претензии необходимо чётко и грамотно изложить ключевую информацию:
1. Сведения о правообладателе
Юридическое или физическое лицо, владеющее правами. Указываются полные реквизиты, регистрационные данные, контактная информация.
2. Сведения о нарушителе
Компания или физлицо, которому предъявляются требования. Указывается наименование, ИНН, адрес, если известны.
3. Описание нарушений
Ссылки на страницы с украденным контентом, краткое пояснение сути нарушения, количество объектов.
4. Требование об устранении нарушений
Удаление изображений, карточек товаров, баннеров, видео и прочего контента.
5. Требование о выплате компенсации
Указывается сумма компенсации (может быть за каждый объект или совокупно), а также срок для добровольного исполнения.
6. Предупреждение о судебных действиях
Чёткое указание на то, что в случае игнорирования требований вы оставляете за собой право обратиться в суд.
7. Контактная информация для связи
Телефон, e-mail и почтовый адрес, по которым можно урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Существует два способа направления досудебной претензии:

🔹1. Физическая отправка на юридический адрес

• Используется чаще как официальное подтверждение соблюдения процедуры.
• Отправка осуществляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
• Минус: многие компании не находятся по юридическому адресу или не получают корреспонденцию.

🔹2. Электронная отправка на официальный e-mail

• Быстрый и удобный способ передачи информации.
• Может использоваться как параллельный канал, дополняющий официальное взаимодействие. По email удобнее вести переговоры. Ответчики отвечают быстрее, а сообщения доставляются мгновенно.

На практике бывает, что одна формальная отправка — не даёт результата. Поэтому в Apt Legal мы используем мультиканальную модель коммуникации и стараемся донести претензию всеми возможными способами:

• По телефону, указанному на сайте или в реестрах
• По всем доступным e-mail — с сайта, из WHOIS, из профилей
• Через социальные сети, если компания ведёт активную публичную деятельность
• Через мессенджеры или контактные формы на сайте
• С помощью физических писем на юридический и фактический адреса компании

🎯 Цель — не просто соблюсти процедуру, а получить реальную реакцию. Именно поэтому 40% дел, которые мы сопровождаем, решаются уже на досудебной стадии — быстро, эффективно и без суда.

После направления грамотно составленной претензии начинается следующий, ключевой этап — досудебные переговоры с нарушителем. На этом этапе возможны два главных сценария:

1. Нарушитель удаляет контент и выходит на связь
2. Нарушитель игнорирует претензию или формально отписывается

По нашему опыту, в более чем 40% случаев после получения юридически оформленного требования, нарушитель оперативно удаляет контент и идёт на контакт.

Основная цель досудебных переговоров — добровольно урегулировать спор:

• Устранить нарушения (удаление контента, отказ от дальнейшего использования)
• Получить компенсацию за допущенное нарушение
• Избежать затрат на судебное разбирательство (для обеих сторон)

📌 Для бизнеса это часто оптимальный путь: быстро устранить нарушение и взыскать компенсацию.

Наша задача — не просто соблюсти процедуру, а добиться конкретного результата. Поэтому при досудебной работе мы действуем системно:

🔹 1. Быстрая реакция на ответ нарушителя

• Если нарушитель выходит на связь, мы оперативно оцениваем его позицию
• Поясняем правовую ситуацию, в том числе последствия уклонения от урегулирования

🔹 2. Аргументация на понятном языке

• Мы переводим юридическую позицию на язык бизнеса: «Ваши действия — это нарушение, за которое уже есть прецеденты с компенсациями в сотни тысяч рублей. Удаление контента — не снимает ответственности, но открывает возможность закрыть вопрос досудебно»

🔹 3. Предложение вариантов компенсации
Мы гибко предлагаем:

• Удобные способы выплаты компенсации
• Снижение компенсации по сравнению с компенсацией по суду
• Разумные сроки исполнения требований
• Компромиссные формы урегулирования (если это отвечает интересам клиента)

🔹 4. Коммуникация по всем каналам

• Переговоры ведутся по e-mail, телефону, мессенджерам, юридическим адресам
• Мы фиксируем все коммуникации — чтобы при необходимости использовать их в суде

✅ Контент удалён, компенсация выплачена – около 40% кейсов
– Претензия сработала. Дело закрыто, клиент получает результат.

⚠️ Контент удалён, но компенсация не выплачена – около 55% кейсов
– Нарушитель надеется избежать последствий. Мы даём дополнительный срок и подаем иск в суд для взыскания компенсации.

❌ Ответа нет / формальный отказ – около 5% кейсов – Инициируем подготовку и подачу иска, уже имея готовую доказательную базу.

Большинство нарушителей:

• Понимают возможные риски (штрафы, судебные издержки, репутационные последствия)
• Не готовы тратить ресурсы на суд
• Предпочитают «договориться» и закрыть вопрос

📌 Именно поэтому профессиональные досудебные переговоры — это не просто формальность, а способ получить реальный результат без суда.

Когда нарушитель уклоняется от контакта, отказывается от компенсации или продолжает использовать ваш контент — мы незамедлительно переходим к подготовке и подаче иска в суд.

🧭 Мы уже рассказывали подробно о том, как ведем судебные процессы в другой статье, которую также рекомендуем к прочтению

Когда вы передаёте защиту контента в Apt Legal, вы получаете не точечное реагирование, а системную, масштабируемую и полностью автономную модель защиты, разработанную и отлаженную на тысячах успешных кейсов.

Мы используем собственную автоматизированную систему мониторинга, способную обрабатывать 2 700 000+ изображений и страниц ежедневно. Это позволяет нам:

• Сканировать маркетплейсы, сайты, соцсети и платформы 24/7
• Сравнивать изображения по цифровым признакам (в том числе обработанные копии)
• Обнаруживать все нарушения — даже те, которые невозможно найти вручную
• Находить не только прямых копипастеров, но и «вдохновившихся» — с модифицированными копиями ваших изображений

📈 Средний клиент Apt Legal получает десятки и сотни выявленных нарушений уже в первые дни мониторинга.

Система делает грубую выборку, а команда юристов и аналитиков:

• Подтверждает правовые признаки нарушения
• Формирует доказательную базу
• Упаковывает её в формат, пригодный для претензии и суда
• Выстраивает позицию по каждому нарушителю: от уведомления до судебной защиты

⚖️ Благодаря этому подходу, мы можем обрабатывать десятки кейсов одновременно, не теряя в качестве юридической подготовки.

Мы понимаем, что ваше время ценно. Поэтому:

• Сами идентифицируем нарушителей
• Сами фиксируем нарушения (видео, нотариус, протоколы)
• Сами составляем и направляем претензии
• Сами ведём переговоры
• Сами подаём иски и ведём дела в суде
• Сами получаем компенсации и контролируем удаление нарушений

📎 Вы участвуете только на ключевых точках принятия решений — и получаете регулярные отчёты о проделанной работе.

В отличие от точечного подхода «обнаружили одно фото — подали иск», мы:

• Проводим глубокий анализ всех активов клиента
• Сканируем интернет на предмет массовых нарушений
• Формируем единое юридическое дело, включающее десятки или сотни объектов
• Максимизируем сумму компенсации и эффект от защиты

📌 Именно поэтому нам удаётся взыскивать миллионы рублей по делам, где другие получают символические суммы или вообще проигрывают.

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе актуальных для бизнеса юридических новостей и изменений в законах. А ещё мы делимся реальными кейсами из нашей практики, фишками и юридическими тонкостями.