Как мы защитили рисунки художника от копирования на маркетплейсах

К нам обратился художник, который рисует яркие, запоминающиеся логотипы. Один из его самых известных рисунков — Bobr Kurwa.
Эта работа быстро завирусилась в интернете и стала популярным мемом. Через пару недель это изображение начали использовать на товарах. В магазинах появились шопперы, брелоки и обложки с иллюстрацией. Всё это производилось и продавалось без разрешения автора.

Мы провели мониторинг и обнаружили, что маркетплейсы были завалены товарами с этим изображением. Только на Wildberries размещено более 100 карточек товаров с нарушением. Далее проверили Ozon и Яндекс.Маркет, и нашли ещё десятки примеров. Все эти товары использовали изображение нашего клиента в коммерческих целях без его согласия. Ни один продавец не заключал договор, не оформлял лицензию и не уведомлял автора.

Основная цель — прекратить незаконное использование контента и получить компенсацию. Мы понимали, что действия продавцов подпадают под нарушение авторских прав, а художник имеет полное право потребовать как удаление нарушающих карточек, так и выплату за незаконное использование его работы.

Мы начали с анализа всех крупных маркетплейсов. Использовали внутренние инструменты и систему автоматического мониторинга, чтобы найти все карточки, в которых использовались все работы художника.

Что мы сделали:

• Собрали всю информацию о нарушениях, включая ссылки, названия товаров и изображения
• Зафиксировали факты нарушения с помощью скриншотов и записи видео с экрана
• Сохранили копии карточек товаров, чтобы использовать их в суде даже в случае удаления

Благодаря тщательной фиксации мы подготовили полную доказательную базу.

После фиксации нарушений мы перешли к досудебному урегулированию. Претензионный порядок — важный этап, позволяющий быстро прекратить нарушение и получить компенсацию без суда.
Мы подготовили и направили претензии всем продавцам, чьи карточки содержали незаконно использованное изображение.

В претензии указывались:

• Информация об авторе
• Описание нарушения
• Требования об удалении и компенсации

Для контакта с продавцами мы использовали разные каналы:

• если могли найти контактные данные продавца, направляли претензию напрямую по электронной почте;
• если контактных данных не было, использовали внутренний чат маркетплейса — через него можно было направить сообщение продавцу;
• параллельно, чтобы соблюсти юридические формальности, мы запрашивали юридический адрес продавца и направляли претензию заказным письмом по почте.

📌 Такой подход позволил наладить оперативную коммуникацию, зафиксировать факт отправки и получения претензии и в дальнейшем использовать это как доказательство в суде.

Результат досудебного этапа:

• Большинство продавцов удалили карточки после первой претензии
• Некоторые после проведения переговоров согласились выплатить компенсацию без суда
• Несколько продавцов проигнорировали обращения. С ними мы продолжили работу через суд.

Для тех, кто отказался добровольно урегулировать спор, мы подготовили судебные иски. Подготовка иска – важный этап судебной работы. От качества подготовки зависит не только исход дела, но и скорость его рассмотрения.

Перед подачей мы провели анализ:

• выбрали суд с учетом местонахождения ответчика;
• оценили вероятность удовлетворения требований в заявленном размере;
• определили стратегию по каждому делу.

В иски были включены:

• Оригинальные файлы и доказательства авторства
• Доказательства нарушения
• Скриншоты и ссылки
• Подтверждение досудебного порядка, переписка с нарушителями
• Детальный расчет компенсации с учетом коммерческого использования, времени использования и масштаба аудитории.

Комплексная подготовка позволила пройти суд быстро и уверенно. Все дела были рассмотрены в течение 2 месяцев. Нарушения были удалены, а ответчики обязаны выплатить компенсацию

Суды проходили в разных регионах, в зависимости от места регистрации ответчиков. Ответчики не смогли доказать, что у них есть право использовать изображение, и суд встал на сторону клиента.

По итогам процессов:

• Продавцы были обязаны прекратить использование изображения
• Суд взыскал компенсации в пользу художника
• Общая сумма взысканий составила более 1 000 000 рублей

Мы не только удалили карточки с маркетплейсов. Мы выстроили систему, которая позволяет защищать права автора на постоянной основе.  Сразу после начала работы с клиентом мы подключили автоматическую систему мониторинга, которая ежедневно отслеживает появление новых карточек с этим изображением. Если происходит повторное нарушение, мы оперативно фиксируем его и направляем новую претензию.

Если вы создаёте контент, который работает на вас (карточки товаров, иллюстрации, фото, логотипы) и видите, что ваши работы используются без согласия, действовать нужно в несколько этапов:

1. Провести мониторинг и зафиксировать нарушения
2. Собрать доказательства авторства
3. Подготовить и направить претензии
4. При необходимости подать иск в суд

Юристы Apt Legal занимаются защитой авторских прав уже более 7 лет. В этом проекте мы:

• выявили и зафиксировали нарушения
• провели переговоры и досудебное урегулирование
• добились справедливости в суде
• взыскали компенсации на расчётный счёт клиента
• подключили систему постоянного мониторинга

Если вы продаёте товары с оригинальным визуалом, автор, иллюстратор, дизайнер и заметили, что конкуренты используют ваш контент — мы поможем.
Оставьте заявку на сайте, и мы бесплатно оценим, можно ли защитить ваши работы. Вы получите юридическую стратегию и поддержку команды, которая знает, как действовать эффективно.

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе актуальных для бизнеса юридических новостей и изменений в законах. А ещё мы делимся реальными кейсами из нашей практики, фишками и юридическими тонкостями.